Focus group bloggero con alumnos MeBA

Publicado en 2 junio 2011 en Marketing online. 0 Comments

En Marzo y Abril, el Consultor especializado en marketing online Miguel Galve participó como profesor en dos sesiones en el MeBA (Master en Administración Electrónica de Empresas), clases en donde a los alumnos se les explicaron los diferentes modelos de negocio en Internet, cómo rentabilizar proyectos y varias cuestiones más de Marketing en Internet avanzado.

En la última sesión se les puso varios ejercicios: uno de ellos para conocer el grado de habilidad para la escritura comercial mediante artículos y otro para medir el desempeño de la puesta en práctica de los conocimientos aprendidos en forma de una consultoria de negocio a la tienda virtual de cestas de navidad y lotes de navidad Cestic.es, de forma que le serviera para mejorar su marketing, comunicación y usabilidad en general para una mayor satisfacción en la atención a sus clientes.

A continuación recopilo los blogs de los alumnos que este año cursaron el MeBA y quisieron realizar los ejercicios. ¡¡Muchas gracias a todos por vuestros comentarios y ganas al realizarlos con detalle!!

Plan de marketing para empresas Pymes

Publicado en 10 mayo 2011 en Marketing. 0 Comments Tags: , , , , , , .

En pymerketing nos dedicamos a gestionar el marketing, publicidad, relaciones publicas, organización de eventos y toda la actividad de Internet de las empresas que así nos lo solicitan, muchas de ellas son pequeñas y medianas empresas, que se ven atraídas por nuestro enfoque práctico y económico.

Algunas de estas empresas nos solicitan un plan de marketing y no saben muy bien exactamente en qué consiste. En los planes de marketing que entregamos desde Pymemarketing a este tipo de empresas clientes, que generalmente son empresas recien creadas o ya implantadas en el mercado pero que no tienen un gran número de empleados (<100), los enfocamos de manera muy práctica adaptandonos a los recursos existentes.

Y en todos los planes de marketing realizados de este tipo entramos a valorar los siguientes temas: Conocimiento profundo del negocio de la empresa del cliente, un análisis del entorno, un análisis de la competencia, un análisis DAFO de la empresa, un análisis de las 5 fuerzas de porter, una investigación de las necesidades del cliente (en este caso cualitativas), entrevistas para conocer a fondo el estado de desarrollo del producto y finalmente en base a todo eso, con el presupuesto y recursos disponibles, de acuerdo a las 4ps (precio, producto, comunicación y distribución) fijamos la estrategia comercial que se pone de manifiesto en la elaboración de un plan de acción compuesto por unas acciones concretas  a cumplir delimitadas con costes detallados, tiempos de lanzamiento, ejecución y el objetivo a lograr con cada una de ellas.

Posteriormente, estas acciones concretas puede realizar la propia empresa en el ámbito que le competa (por ejemplo, innovación y desarrollo de producto, mejora práctica de la atención al cliente, solución problemas técnicos…), seguir externalizándonas en nosotros o incluso contratar a una tercera empresa especialista en esa actividad en concreto que le hemos propuesto, para lo cual solemos tener siempre alguna empresa recomenda para el cliente que podría desempeñar eficientemente ese trabajo (por ejemplo, tema de desarrollo de software para proyectos de gran envergadura). Donde nosotros jugamos un papel más de asesores y consultores del proyecto, donde velamos por que el proyecto contratado a esta nueva empresa se ajuste a los requirimientos definidos y necesidades del cliente.

Esta es una de nuestra formas de trabajar, cuando hablamos de temas de consultoría de marketing, y que precisamente es la que más nos gusta, porque implica meterse de lleno en el negocio del cliente y verlo evolucionar desde el punto inicial hasta ver como se realizan cada uno de los proyectos presentados. Lo vemos de forma externa, pero es casi como si estuvieramos desde dentro de la empresa, como si fueramos parte de la plantilla, nos gusta liderar en todo momento el curso del proyecto, para que el cliente obtenga el éxito en ventas que estaba buscando.

De momento estámos cumpliendo las expectativas y la verdad es que hemos visto resultados impresionantes en ventas con alguno de nuestros clientes, que sigan así y confien en nosotros por muchos años más… Y es que nos encanta el trabajo diario que hacemos en Pymemarketing y nos gusta más todavía, cuanto más hacemos vender a nuestros clientes gracias a las ideas que les dimos para sus negocios. ¡Viva el Marketing! Saludos.

Marketing en Internet para tiendas online

Publicado en 23 abril 2011 en Marketing online. 0 Comments Tags: , , , , , , , .

Tras la creación de la tienda online y campaña de Marketing en Internet para la empresa de cestas de navidad y lotes de navidad www.cestic.es desde Pymemarketing ya estámos trabajando en nuevas mejoras para la tienda en este año 2011.

Algunos de los trabajos que tenemos previstos realizar a la tienda online, son mejorar el sistema de gestión de pedidos de la empresa con relación al proceso de facturación, el rediseño de la sección de ofertas, creación de una página similar para productos nuevos y los productos destacados de la tienda, carrito de la compra mostrando información de interés antes de entrar al proceso de compra (sobre formas de pago, gastos de envío, devoluciones y tiempos de entrega), acortar el proceso de compra a un solo paso, elaboración de videos sobre cómo comprar en la tienda y sobre los productos, pequeños rediseños en las fichas de procuto para añadir la función de producto siguientes/anterior, una mejora sútil el diseño de la funcionalidad de productos relacionados y otros clientes que compraron este producto también compraron este otro producto de la tienda. Incremento de la presencia en buscadores, implementación del  pago con tarjeta de crédito en terminal TPV completamente seguro, gestión de las listas de subcripción al correo con mailchimp y solicitud del sello de confianza online para la tienda online de cestas de navidad, lotes de navidad, baules de navidad, jamones, botellas de vino, cavas y regalos de empresa.

Mucho trabajo con este proyecto por delante de cestas y lotes de navidad, puliendo detalles e introduciendo innovaciones, algunas de las cuales ya las tenemos terminadas y otras nos falta todavía por matizar, esperemos que resulten de mucha utilidad y se note en un incremento sustancial del porcentaje de conversión a ventas y aumento del volumen de facturación.

Codigos promocionales y Descuentos

Publicado en 23 abril 2011 en Marketing. 0 Comments Tags: , , , , , , , , , , , , .

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Desde PymeMarketing estámos trabajando el Marketing en Internet de un nuevo proyecto, se llama DescuentoCodigo.com y consiste en una pagina web de códigos descuento y codigos promocionales donde sus usuarios encuentran cupones descuento para comprar en las principales tiendas de internet productos como viajes, hoteles, vuelos, electrónica, alimentación, cestas de navidad, flores, hogar, belleza, salud, libros, ocio, ropa, calzado, moda, mascotas, oficina y papeleria, videojuegos o juguetes de forma que se ahorran un buen dinero al introducir estos codigos y cupones justo durante el proceso de compra en la tienda.

Además de codigos promocionales y cupones en el blog de DescuentoCodigo.com puedes encontrar cientos de ofertas, chollos, promociones, noticias sobre las tiendas y nuevas tiendas online que van surgiendo en las diferentes categorias de comercio electrónico para los usuarios. Un código descuento muy utilizado está siendo el codigo promocional para reservar hotel con Centraldereservas.com con el que los usuarios tienen un 5% de descuento al contratar su hotel para vacaciones.

Desde aquí te ánimamos a que visites www.descuentocodigo.com y te registres a su boletin de ofertas, con ese simple gesto recibirás gratuitamente cada mes un email con todas las ofertas destacadas y los nuevos codigos descuento y promocionales que se vayan lanzado, para que gracias a DescuentoCodigo.com empieces a disfrutar de los mejores precios a la vez que ahorras dinero directo en cada una de tus compras por internet.

Pymemarketing en Iniciador Zaragoza

Publicado en 7 abril 2011 en Marketing online. 0 Comments Tags: , , , , .

Ayer estuvimos presentes en Iniciador Zaragoza evento de emprendedores para emprederores al que asistió Ismael El-qudsi y nos habló sobre marketing online, estuvo muy divertida e interesante la charla. Además a la salida pudimos hablar con Cristobal López, con quien compartimos experiencias sobre el proyecto de la tienda de cestas de navidad y lotes de navidad Cestic.es, el sector, la campaña del año pasado y el resto de empresas, también pudimos hablar con el ponente así como varios emprendedores asistentes más. Un placer siempre poder intercambiar experiencias con personas del sector y otros empresarios interesados en emprender y hacer acciones de marketing para mejorar la captación de sus clientes e imagen de marca. Nos vemos en los siguientes Iniciadores. ¡Saludos!

Marketing en Empresas de Cupones descuentos y Códigos Promocionales

Publicado en 29 marzo 2011 en Marketing. 0 Comments Tags: , , , , , , , .

codigos promocionales codigos descuento

Siguiendo la línea marcada por el exitoso Groupon en la venta de cupones para consumir servicios con grandes descuentos, han surgido un montón de clones que replican su modelo en España y en muchos países a lo largo del mundo, muchos de ellos también muy exitosos.

Su crecimiento se ha basado en el pago por lead a través de redes de afiliados y una fuerte inversión en publicidad online cuyo tráfico enviaban a páginas de aterrizaje especialmente diseñadas para aumentar la conversión. Así en poco menos de un año, han ido creciendo en base de datos y generando una gran marca. Y ahora empiezan incluso  a sonar como algo cotidiano, entre el gran público, como algo accesible para todos y no solo por cuatro frikys de Internet, así que ahora muchos comercios (restaurantes, spas, salas de belleza, circuitos de karts, painball…) ya han tenido su primera toma de contacto con estas webs, trantando de captar clientes caza gangas a través de estas páginas de cupones descuento, que les proponen un modelo de pago resultados.

Pero lo que no parece estár claro todavía, es si esto les resulta rentable o no. Además algunas empresas confunden la promoción a través de cupones con publicidad, pues se lo venden de tal forma que algunas empresas fruto de su inexperencia en la gestión comercial y de este tipo de ofertas, lo que les ha sucedido es que se han dejado llevar por el comercial de turno y les ha supuesto incluso incurrir en pérdidas al realizar las promociones.

Sin embargo, algunos empresarios más ávidos han entendido perfectamente al cliente de este tipo de servicios y están empezando a crear servicios de gamma ligeramente inferior para los clientes que les vienen a través de estos canales de descuentos por Internet, de forma, que no les suponga un tan alto coste de venta y aún les quede algo de margen comercial para operar.

Pero es que además a nivel marketing, es importante que las empresas no mezclen a los clientes del día a día, con los que les vienen con cupones porque sino entonces desaparece la diferenciación para aquellos clientes que pagaron más por su producto o servicio y si se enteran se sientan incluso frustrados. Por lo que es recomendable que los cupones descuentos y códigos promocionales que se crean a través de este tipo de páginas outlets, sean para consumir en otros horarios o días en los que el local este abierto, es decir, los días de menor afluencia o temporada baja y nuncan en las horas puntas de atención al cliente. De lo contrario, los buenos clientes que pagan el precio justo podrían sentirse molestos, pedir una devolución de la parte proporcional de su dinero en esa cena y a partir de ahora, solo acudir al local (tanto viejos clientes como nuevos clientes) cuando exista algún tipo de promoción similar.

No es oro todo lo que reluce, así que cuidado con las promociones no vaya a ser que les generen más pérdidas que beneficios… porque ya ha habido casos de empresas que han tenido que cerrar por una mala gestión de las mismas, sea porque vendieron cupones en exceso (sin ponerle limitación a la oferta) y también por no vender lo que preveían vender y ya habían comprado en relación a esa oferta. En resumen, cuiden su marca, controlen sus costes  y también sus flujos de tesorería porque este tipo de empresas de cupones descuento pagan bastante tarde habitualmente… ¡Feliz Marketing y Mejores Ventas!

Financiación y Subvenciones a la inversión en Aragón

Publicado en 8 noviembre 2010 en General. 0 Comments

Resolución de 20 de Octubre de 2010, del Instituto Aragonés de Fomento, , por la que se convocan ayudas para inversiones financiadas mediante operaciones de préstamo y leasing que se acojan a las Líneas Ico-Inversión Nacional 2010, Ico-Emprendedores 2010 e Ico-Inversión Internacional 2010.

Ø  OBJETO: La presente convocatoria regula las bases del procedimiento de concesión de las ayudas para operaciones de crédito (préstamo/leasing) de inversiones realizadas por empresas mediante operaciones de préstamo y leasing acogidas a las líneas Ico-Inversión Nacional , Ico-emprendedores e Ico-Inversión Internacional 2010, así como la convocatoria de estas ayudas para el año 2.010 en la modalidad de subvenciones a fondo perdido en régimen de concurrencia competitiva.

La finalidad de las ayudas es la impulsar las inversiones productivas de las empresas y promover los proyectos de autónomos y Pymes.

La inversión objeto de la financiación deberá llevarse a cabo en un plazo máximo de un año desde la formalización de la financiación.

Serán objeto de la subvención las operaciones realizadas entre el día 1/1/2010 y el 30/11/2010.

Ø          TIPO DE AYUDA:

Las subvenciones se destinarán a reducir el principal de la deuda y serán abonadas por el Instituto Aragonés de Fomento a la entidad financiera con la que se haya suscrito la operación de crédito para la que se solicita la subvención.

Línea Ico- Inversión Nacional 2.010: Inversiones en centros productivos de Aragón, o que siendo empresas aragonesas y teniendo un centro en Aragón, amplíen su negocio en otras Comunidades Autónomas.

Beneficiarios: Autónomos y empresas cuya actividad sea industrial, de servicios industriales, de comercio al por mayor y menor, transportes y servicios, existentes o de nueva creación de centros productivos ubicados en Aragón.

Las Inversiones financiables serán:

-          Activos fijos productivos nuevos y de segunda mano.

-          Adquisición de vehículos turismos, cuyo precio (IVA incluido) no supere los 24.000 €.

-          Adquisición de Empresas.

-          Impuesto sobre el Valor Añadido.

Línea Ico- Emprendedores 2.010: Impulsar y apoyar la creación de nuevas empresas (constituidas o iniciadas a partir de 1/1/2009) .

Beneficiarios: Microempresas y Autónomos profesionales que inicien una nueva actividad dentro de Aragón.

Las Inversiones financiables serán:

-          Activos fijos productivos nuevos y de segunda mano.

-          Adquisición de vehículos turismos, cuyo precio (IVA incluido) no supere los 24.000 €.

-          Gastos inherentes a la constitución de la empresa, con el límite del 10% del proyecto total.

-          Adquisición de Empresas.

Impuesto sobre el Valor Añadido

Línea Ico- Inversión Internacional 2.010: Impulsar que las empresas españolas acometan proyectos de inversión fuera del territorio nacional.

Beneficiarios: Autónomos y empresas que estando domiciliados en Aragón acometan proyectos de inversión fuera del territorio nacional.

Las Inversiones financiables serán:

-          Activos fijos productivos nuevos y de segunda mano.

-          Adquisición de vehículos turismos, cuyo precio (IVA incluido) no supere los 24.000 €.

-          Gastos inherentes a la constitución de la empresa, con el límite del 10% del proyecto total.

-          Adquisición de Empresas: adquisición de acciones o participaciones de empresas residentes en el extranjero.

-          Impuesto sobre el Valor Añadido (Iva incluido) únicamente en el caso de activos adquiridos en España.

-          Creación de empresas en el extranjero; en este caso se podrán financiar los activos circulantes ligados al proyecto de inversión ( en ningún caso podrán superar el 20% del importe total del proyecto).

¨       PLAZO: La presente convocatoria estará en vigor desde el día 03/11/2010 y el plazo para la presentación de solicitudes finaliza el día 30/11/2010.

Las cadena de supermercados Supersol e Hiperdino están de aniversario

Publicado en 4 noviembre 2010 en Marketing. 0 Comments Tags: , , , , , , , , , , .

El Grupo Dinosol propietario de las cadenas de supermercados Supersol en la Península e Hiperdino en las Islas Canarias cumple durante el 2010 su 25º aniversario. Para celebrarlo apuesta por el popular dúo cómico Los Morancos, el cual ha grabado varios spots publicitarios para la cadena, realizando una campaña original y divertida donde  ha contado con la colaboración de los Morancos para la realización del spot televisivo, quienes para el anuncio interpretan a los personajes de Antonia y Omaita para hacer una compra muy particular.

Los vídeos ya se están reproduciendo en todos los canales especializados de la red, con bastante eco y aceptación.

Además para esta Campaña Dinosol ha creado dos microsites donde encontrar los chistes más conocidos de Los Morancos. Todos los usuarios pueden participar creando sus propios chistes y publicándolos en el propio site.

Se puede acceder desde aquí http://www.hiperdino.es/25aniversario/y desde aquí  http://www.supersol.es/25aniversario/

Cestas de Navidad en Cestic.com

Publicado en 17 octubre 2010 en Marketing guerrilla. 1 Comment Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , .

Tengo el placer de comunicaros nuestra último proyecto, Cestic.com, una tienda virtual de cestas de navidad bajo oscommerce personalizada en diseño y con programación a la medida, para convertirse en un referente en su sector.

A través de Pymemarketing hemos asumido la dirección del proyecto de marketing en Internet de la tienda online, trabajando durante varios meses en el modelo de negocio, negociación de contratos,  aspectos legales, marketing, prototipos de diseños, diseños, rediseños, logística… y durante los próximos meses hasta que llegue la navidad, la gestión de toda la campaña de marketing online de la tienda de cestas de navidad.

Sobre  Cestic.com se podría decir que es una empresa especialista en comercialización de cestas de navidad y lotes de navidad en la que sus clientes encontrarán un variado catálogo de productos, precios y calidades para sus regalos de empresa navideños o para particulares. En su catálogo de productos ya preparados, se pueden adquirir lotes de navidad (surtidos, surtidos con jamon, gourmet con jamón y sin alcohol), cestas de navidad, baules de navidad, jamones, cavas, vinos y regalos de empresa. O si lo necesita el cliente también puede realizar una petición de pedido lote especial y le será presupuesta a medida.

Las formas de pago aceptadas para la compra de las cestas de navidad, son tarjeta de crédito, transferencia bancaria, paypal y en efectivo en las oficinas de la Empresa.

Los productos llevan una serie de ofertas en precio en función de si se compran con más antelación y conforme más tarde se compren cuentan con menos descuento, adicionalmente existen descuentos por cantidades y otras promociones para quien realiza el pedido. Para más información visita Cestic.com

Codigo promocional adwords: Gratis 30€ de regalo

Publicado en 24 junio 2010 en Marketing online. 0 Comments Tags: , , , , , , , .

Desde hace unos días está activa una campaña en el blog de MiguelGalve.com desde la que se pueden conseguir cupones regalo para google adwords con importe de descuento de 30€ al dar de alta una nueva cuenta.

Es recomendable aprovechar ahora la oportunidad porque parece que la promoción finalizará pronto, así que podéis aprovechar ahora mismo  para solicitar el mayor número posible para vosotros mismos y amigos, y poder utilizarlos un poco más adelante… Saludos! :)