Crear una campaña de marketing viral, el sueño de todos los anunciantes

La mejor acción publicitaria que le puede salir a una empresa es que el anuncio que saquen para promocionar su servicios, sus productos o simplemente para hacer marca se convierta en viral.

loteria de navidad bar de antonio

Muchas son las empresas que lo han intentado y pocas la que lo consiguen pero realmente existen casos de marketing viral excelentes a tener en cuenta como casos de éxito. El último sin ir más lejos el de la loteria de navidad 2014, con su campaña www.elbardeantonio.com que a través de las emociones nos ha sabido despertar a todos los ganas de comprar lotería y compartir la ilusión propias de estas fechas navideñas con los nuestros, así como de ganar un posible premio.

En definitiva, complicado no quiere decir que sea imposible, así que como profesionales podemos llegar conseguirlo insipirándonos en los mejores ejemplos o trabajando algunas de las recomendaciones que nos dan este este artículo de esta web. http://gananci.com/que-es-el-marketing-viral-definicion-y-ejemplos/

De forma que invirtiendo en formación y en permanecer al tanto de las novedades siempre estaremos más cerca de conseguir un efecto que impresione a todas los presentes y den las suficientes ganas de que las personas que reciben el mensaje, quieran compartirlo en sus perfiles de redes sociales, hecho fundamental y clave de toda campaña viral, y solo lo conseguiremos si para ello los hacemos que quieran formar parte del hecho inspirador que promueve la campaña.

Por tanto, la campaña de marketing viral no solo tiene que despertar emociones sino que tiene que tener también un componente afiliación (sentimiento de pertenencia a un mismo grupo) que hagan sentir a las personas que por el hecho de recomendarlo, se van a sentir en cierta medida premiadas por los demás gracias a que estas les han descubierto un contenido novedoso, interesante y emocionante. Y si además les pones fácil el hecho de compartirlo, entonces habrás dado un pasito más hacia el éxito de haber conseguido crear un efecto viral en tu campaña publicitaria.

I JornadasMarketingOnline.com

JornadasMarketingOnline.com

Más información sobre el evento en www.JornadasMarketingOnline.com

Para el próximo Viernes 26 de Abril hemos querido organizar en Zaragoza desde Pymemarketing un evento especializado en marketing en Internet y Comercio Electrónico dirigido a profesionales, directivos y empresarios de tiendas online, las I Jornadas Marketing Online.

Para ello hemos reunido a un cartel de expertos de primer nivel y estructurado el programa del siguiente modo: “Comida Ecommerce”, “Jornadas” y “Beerworking”.

De manera que en la “Comida Ecommerce” nuestra idea ha sido reunir a las principales tienda online de Aragón para hacer networking, compartir conocimientos y establecer relaciones de negocio, se accede por invitación privada por parte de Miguel Galve director de Pymemarketing. Si te gustaría participar en ella, puedes contactar con él aquí y luego comprar el ticket en la web de las jornadas utilizando la plataforma para la gestión y organización de eventos Ticketea.

Para las Jornadas hemos sacado 50 entradas gratuitas para los primeros interesados en apuntarse y el resto tiene un pequeño coste de 10€.

http://www.pymemarketing.net/blog finalmente el “Beerworking” es en un bar cercano es de libre acceso tanto para los asistentes a las jornadas como para los asistentes a la comida ecommerce.

Si estás interesado en asistir, todavía puedes hacerlo ya que la capacidad del Salón de actos de la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Zaragoza tiene unas 100 plazas aproximadamente y vamos en estos momentos por el 70% del aforo puedes consultar toda la información en la web del evento www.jornadasmarketingonline.com

Los créditos rápidos arrasan en Internet

Internet permite la generación de nuevos modelos de negocio y precisamente uno de ellos que se ha reconvertido al uso de las nuevas tecnologías es el de los préstamos y créditos rápidos al consumo. Últimamente en televisión podréis ver un montón de anuncios sobre empresas de créditos rápidos que basan en Internet su principal apuesta por generación de ventas.

vivus

Una de estas es Vivus, que como os comentaba son la referencia en el sector de los micropréstamos online, el cual está experimento un gran crecimiento a nivel mundial pues suponge grandes ventajas para los usuarios, pymes y autónomos ya que les permiten conseguir financiación rápida y sin cuestionarios complejos de la finalidad a la que se van a destinar estos recursos con importes desde 50€ hasta 800€ a devolver en un plazo máximo de 30 días. Lo que supone una gran utilidad de cara a aliviar las tensiones de liquidez que alguna de estas empresas o personas a nivel particular se les pueden llegar a presentar en un momento dado, si no cuentan con un colchón de ahorros lo suficientemente grande para afrontar los imprevistos que ocasionalmente a todos se nos ocasionan.

Vivus está apostando fuertemente por consolidarse como líder en España. Los orígines de esta empresa provienen del  grupo 4finance Group, líder a nivel mundial en la concesión de micro-prestamos: pequeños préstamos online ágiles, rápidos y sin papeleos, que en la actualidad está presente en 14 países y cuenta con más de 800 empleados en todo el mundo y continúa su proceso de expansión internacional. Con un crecimiento medio anual del 162.9%. Se trata de un grupo solvente, que reciente ha realizado incluso una emisión de bonos cotizados. Y que en su cartera cuenta con más de 1000 millones de euros gestionados.

Como os decíamos confiar en Vivus es una apuesta segura y así lo ven ellos también en España, al cual consideran un mercado estrátegico en el negocio incipiente de los créditos rápidos, pues este tiene un alto potencial de crecimiento en los próximos años. Podéis encontrar más información acerca de esta empresa y las posibilidades de financiación que ofrece en su página web https://www.vivus.es/

Semrush la herramienta SEO para la investigación de palabras clave

Semrush es una completa herramienta de analítica para el seguimiento, análisis y comparación de nuestro negocio frente a la competencia en términos SEO y SEM. Con esta potente aplicación podemos ver qué están haciendo nuestros más directos competidores con sus campañas de Adwords o su posicionamiento orgánico: términos de puja, tráfico y muchas más métricas de calidad. Podemos seguir los resultados para más de 6 millones de palabras clave diferentes, más de 2 millones de dominios en todo el mundo y analizando por idiomas y países.

Para explicar el funcionamiento interno de esta herramienta hemos preparado un pequeño tutorial tomando como ejemplo el sector del hosting.

Primero, elegiremos las palabras clave para consultar a priori. Estas son las keywords interesantes desde el punto de vista de captación de negocio para una empresa de hosting que se encuentre en España: “hosting, hosting barato, hosting web, empresa de hosting, hosting España, alojamiento web, servidores, servidor dedicado, alojamiento multidominio”.

hosting keywords

Ahora lo que vamos a hacer es ir introduciendo estas palabras clave en la herramienta de investigación de palabras clave Semrush con la finalidad de verificar si lo que nosotros pensamos coincide con lo que los usuarios demandan a través de sus búsquedas, para así como comprobar si existe alguna otra palabra clave relevante para la empresa que se nos hubiera olvidado añadir a esta selección de palabras clave inicial. Para ampliar los resultados proporcionados inicialmente por Semrush, podemos pinchar en Informe completo y obtendremos todas las keywords relevantes. CPC, volumen, resultados etc.

De manera que una vez estudiamos la nueva lista de palabras clave introducidas y las relacionadas que nos ha facilitado la herramienta para cada una de nuestras búsquedas, podemos añadir y priorizar la lista definitiva de palabras clave por la cual nos interesa posicionar en buscadores nuestro sitio web.

hosting keywords

En este caso, encontramos para el sector del hosting varios patrones de búsquedas: keywords generales como las antes citadas (hosting, hosting barato, alojamiento web…), palabras clave referentes a productos (vps hosting, hosting compartido, cloud hosting…), palabras clave asociadas a información y ayuda (mejor hosting, qué es un hosting, hosting profesional), hosting para determinadas herramientas web muy populares en Intenet (hosting wordpress, hosting prestashop, hosting joomla…), recomendaciones de hosting, opiniones y comparativas (comparar hosting, el mejor hosting, planes hosting…) y finalmente las marcas de las empresas del sector (hostalia, dinahosting, arsys, nominalia…). Además, de términos relacionados con alojamiento gratuito, los cuales no son relevantes para nuestro supuesto negocio dedicado a la venta de espacio en servidores a terceros.

Para una correcta optimización SEO del sitio web, habría que hacer esto tanto en la home como con cada una de las páginas que compongan nuestro website. Esto supone algo de tiempo adicional, pero es una pequeña técnica de optimización web en buscadores, que realizada con profesionalidad marcará la diferencia hacia el éxito entre la página web para la cual estamos introduciendo nuevos contenidos y las de los competidores de ese mismo nicho de mercado.

Tras el análisis de las Keywords con semrush, procederemos a investigar las empresas que dominan los términos de búsqueda y analizaremos esta competencia, una por una.

empresas seo

En este caso, una vez identificada la competencia de las principales palabras clave, buscamos estos dominios en Semrush y obtendremos las palabras clave que efectivamente más tráfico están aportando al sitio web de la empresa, con objeto de comprobar si hay una correlación positiva entre las keywords investigadas y el tráfico que recibe esta web. O si por el contrario, se nos ha olvidado de incluir en nuestro análisis una nueva palabra clave a tener en cuenta. Por ejemplo, para Hostalia.com encontramos “alojamiento web” y “hosting” entre las palabras clave que efectivamente nosotros inicialmente habíamos seleccionado:

trafico por dominio

Finalmente tras hacer esto con toda los competidores del nicho de mercado sobre el que vamos a trabajar, ya tenemos claro cuáles son las palabras claves más relevantes para desarrollar la estrategia de posicionamiento web en Google, y pasar a las fases de optimización de nuestro sitio web para motores de búsqueda, generación de contenidos, construcción de enlaces y seguimiento de posiciones en buscadores.

empresas adwords

Pero como esto tarda un tiempo hasta que se pone en marcha y empieza a dar resultados… y suponemos que queremos captar clientes desde el primer momento, pensamos que sería interesante lanzar una campaña de publicidad online mediante adwords, tal y como hacen nuestros competidores arriba mencionandos para la palabra clave “hosting”. Sin embargo, en nuestra investigación, hemos estado viendo que el coste por clic (cpc) en un anuncio de nuestra empresa en google adwords tendría un CPC muy caro para las palabras clave top, así que por lo tanto a la hora de lanzarnos a captar tráfico de buscadores pensamos que sería recomendable empezar con palabras clave con menor nivel de competencia, y por tanto menos coste publicitario, pero que igualmente tienen demanda. De manera que apostamos por la adquisición de tráfico más centrada en productos concretos para los clientes, en lugar de apostar por términos generales, que con toda probabilidad siguiendo esta metodología de trabajo nos permita conseguir obtener con mayor facilidad clientes a costes de adquisición más económicos y que sean susceptibles de rentabilizar de manera positiva la cuenta de explotación de ingresos de la empresa en cuestión a corto plazo.

Así pues, estas son algunas de las utilidades que se le pueden sacar a la herramienta de investigación de palabras clave para SEO y SEM Semrush.com, que desde Pymemarketing utilizamos con nuestros clientes y que por supuesto recomendamos también a todas aquellas empresas cuyo negocio depende de Internet en una parte muy importante.

Finalmente recordar que aunque existe una versión gratuita, la cual permite hacer una pequeña comprobación de nuestra investigación, realmente es en la versión pro o la versión gurú las que disponen de todas las funcionalidades habilitadas, tal que permiten sacar datos certeros sobre nuestro sector profesional.

http://www.pymemarketing.net/blog como os decíamos antes, si es el caso en el que somos una empresa cuyo volumen de negocio podría depender de lo bien o mal que se realicen este tipo de investigaciones de palabras clave y se requieren hacer investigaciones e informes periódicos sobre nuestra competencia y el mercado, es interesante hacerse con la versión completa para sacarle el máximo partido a la herramienta.

¿Te ha parecido interesante este artículo? Pues esto es una pequeña muestra de lo que podemos hacer por tí y tu negocio. Por lo que si te gustaría que realicemos este mismo análisis de palabras clave para tu sector pero con mucho más detalle en la definición del mismo, contacta con nosotros y te pasaremos presupuesto. Una vez realizada tu compra, te enviaremos el trabajo con la mayor celeridad. Saludos

Publicidad exterior: Renovarse o Morir

Publicidad Exterior en la calle

La grave situación económica por la que está atravesando Europa, y de manera más incipiente, la que sufre España, hace que el mundo del marketing, y la publicidad como herramienta del mismo, evolucione despacio. Los medios económicos y los presupuestos se han visto reducidos enormemente y la inversión publicitaria que antes servía para rellenar espacios en televisión, exterior, radio o prensa, ahora vuelcan sus esfuerzos en Internet; donde el ROI es fácilmente medible y donde las campañas se pueden segmentar de manera más definida, difícilmente superable en otros medios.

Precisamente la agilidad, la facilidad de medición de las conversiones, los costes por impacto, etc es lo que ha hecho de este medio el objetivo de toda empresa en cuanto a inversión publicitaria. El auge por internet ha dejado sumido al resto de canales tradicionales en el desamparo, a la deriva más vergonzosa. Los periódicos apenas traen publicidad los domingos (cuando la audiencia, en teoría, debería multiplicarse por tres), las radios cierran programas y sólo apuestan por los de máxima audiencia, y en televisión (ante tanta oferta) los packs de tarifas se han devaluado y son más económicos que antes. Pero ¿y qué pasa con la publicidad exterior?

Seguramente cuando uno piensa en publicidad exterior directamente está pensando en la multitud de formatos de vallas publicitarias que existen en el mercado y vemos instaladas por las carreteras y ciudades de nuestro país. Pero la publicidad exterior va un poco más allá, además de las vallas de publicidad también consideramos los OPIS, MUPIS, marquesinas, tótems, monopostes publicitarios, señalética, pantallas de leds publicitarias, lonas publicitarias de pequeño y gran formato, roadshows, etc. http://www.pymemarketing.net/blog todo este conjunto de soportes, al igual que está pasando con el resto de canales tradicionales están viendo peligrar desde hace tiempo su existencia.

Actualmente hemos llegado a un punto de inflexión donde la publicidad exterior debe dar el salto al precipicio en busca de algo novedoso, o morir en el intento. http://www.pymemarketing.net/blog de hecho la evolución lógica del sector ha de ir (y va) de la mano de las innovaciones tecnológicas (cada vez más debe ser un mix de tecnología y nuevos soportes) pero la falta de medios económicos hace que las inversiones en I+D no salgan de las mesas de trabajo. ¿Por qué? Por los costes de producción, parece evidente.

Poco a poco, sobretodo en las vías de más audiencia encontramos espectaculares monopostes luminosos coronados con pantallas LED, un alarde de ingeniería y tecnología sin igual que permite una flexibilidad total para dirigir mensajes publicitarios directos y concisos en momentos determinados (no olvidemos que la publicidad exterior es quien mejor complementa las campañas publicitarias televisivas). ¿Pero quién puede permitirse semejante presupuesto? Es evidente que sólo las grandes empresas. Como parte de la estrategia comercial y publicitaria queda espectacular ver una marca reflejada en una de esas luminosas pantallas, el recuerdo perdura inconscientemente en la mente del espectador y enseguida puede relacionarlo con algo que ha visto en televisión o en internet. Pero con estos puntos de luz tan llamativos (donde inequívocamente se dirigirán nuestras miradas) ¿podemos realmente segmentar a la audiencia de la misma manera que con los circuitos tradicionales? Todos sabemos que la segmentación se complementa con la proximidad, y la proximidad se la da precisamente el medio exterior. ¿Entonces es eficaz esa pantalla de luz en la entrada de una ciudad? Sí, como refuerzo de la imagen de marca es ideal.

Pero ¿qué pasa con la interactividad de los medios digitales contra los medios tradicionales? La publicidad exterior debe dejar de ser “http://www.pymemarketing.net/blogo, la marca, hablo con el consumidor y lanzo un mensaje al mundo” para empezar a interactuar con el usuario. http://www.pymemarketing.net/blog precisamente es aquí donde quería llegar. Pese a lo que piensa la mayoría de la gente, la interactividad, la digitalización en el medio exterior hace tiempo que está siendo integrada a nuestras vidas, una digitalización que es mucho más “indoor” que “outdoor” con circuitos en centros comerciales, centros deportivos, universidades, hoteles, taxis, etc…

El viejo modelo publicitario agoniza esperando un cambio, el sector de la rotulación avanza mucho más rápido que los propios soportes, que siguen anclados en los años 90, con necesidad de cambio pero con poca flexibilidad para hacerlo. Los costes inherentes a las estructuras son a veces insostenibles y la falta de consenso en las tarifas comerciales de agencias y exclusivistas que ven peligrar su modelo de negocio devalúan su credibilidad (y valor) de cara al anunciante.

Entretanto las empresas proveedoras siguen creando modelos, tipos de soportes, buscando la interactividad entre marcas y usuarios y viceversa, incluso entre usuario/usuario hablando de marcas en común. Pero son pocas las agencias que incluyen en sus planificaciones un presupuesto elevado para este tipo de campañas. Básicamente porque pocos son los exclusivistas que apuestan por este tipo de modelo. Pero la supervivencia del sector exterior depende en gran medida de este tipo de ideas innovadoras que puedan ligar las nuevas tecnologías con la creatividad que siempre se ha desplegado y ha caracterizado a la publicidad exterior.

7 claves para implantar un Sistema de Calidad ISO 9001 en empresas de Marketing y publicidad

La certificación ISO 9001 debe aportar valor a una empresa. Presentamos 7 claves que las empresas de Marketing y Publicidad deben tener en cuenta a la hora de implantar y certificar un Sistema de Calidad ISO 9001.

Cada vez son más las empresas certificadas en ISO 9001. Según el XVII Informe de Certificación en España publicado por Fórum Calidad en su revista número 230 de Abril de 2012, en 20120 un total de 82.394 empresas disponían de Certificación ISO 9001 o Certificación ISO 14001 emitidos por entidades de Certificación con acreditación ENAC. Teniendo en cuenta que esta cifra, no incluye los datos de la totalidad de Entidades que operan en España con acreditación emitida por otros países y reconocida por ENAC, la cifra podría incrementarse en aproximadamente 13000 certificados más.

Si nos preguntamos qué motivos pueden haber detrás de cada una de las decisiones tomadas por aquellas empresas que han optado por la Certificación ISO, probablemente, hallaríamos un abanico de respuestas muy diversas, y entre todas ellas, nos centraremos en aquella respuesta que incluyera entre sus argumentos la búsqueda de la mejora continua y la orientación al cliente.

El sector del Marketing y la Publicidad se caracteriza por su clara orientación al cliente hasta el punto de necesitar ponerse en la piel del cliente de su cliente si quiere desarrollar campañas eficaces. Si analizamos los requisitos establecidos por la Norma ISO 9001, podremos observar que en esencia, todos y cada uno de ellos, directa o indirectamente, tratan de ofrecer herramientas a las empresas para promover la gestión de sus procesos siempre orientándose a la satisfacción del cliente. Es por este motivo, por el que centraremos este artículo en presentar las 7 claves que toda empresa del sector deberá tener en cuenta si desea implantar y certificar un Sistema de Gestión ISO 9001 que le permita mejorar sus procesos día a día siempre con el objetivo de satisfacer a sus clientes.

1. IDENTIFICACION DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Identificar la estructura organizativa significa en analizar y describir fielmente cual es la estructura que disponemos en nuestra Organización: ¿Qué personas forman parte de ella?, ¿Qué funciones y responsabilidades tienen asignadas?, ¿Cómo interactúan?, ¿Con qué recursos cuentan?… Cuanto más conozcamos las herramientas de partida de qué disponemos mejor identificaremos las ventajas y debilidades con las que nos deberemos enfrentar.

2. IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS

Debemos conocer cuáles son los procesos que forman nuestro Mapa de procesos. Si entendemos proceso como un con junto de actividades que convierten elementos de entrada en elementos de salida, deberemos saber exactamente la secuencia de actividades que deberemos realizar para convertir una solicitud de un cliente en un servicio correctamente prestado. Deberemos identificar procesos operativos (procesos productivos asociados a la prestación del servicio, desde la fase comercial hasta la entrega), procesos de soporte (aquellos que permiten a los operativos desarrollarse convenientemente, son por ejemplo los recursos humanos, el mantenimiento, las compras…) y procesos estratégicos (aquellos que afectan principalmente a la Dirección y se basan en analizar continuamente los datos que nos facilita la empresa en cada área a fin de detectar puntos débiles que requieran acciones). ¿Por qué identificaremos nuestros procesos? Identificar los procesos nos permitirá conocernos mejor como Organización y reflexionar sobre aquellas actividades que realizamos sin que estén inequívocamente definidas o que se realicen sin haber establecido unas pautas, unos criterios, en definitiva… sin una metodología estandarizada.

 3. IDENTIFICACIÓN DE INDICADORES

Si conocemos nuestros procesos críticos, y somos capaces de definir indicadores que nos permitan medir su capacidad para alcanzar los resultados planificados, podremos detectar cuando una proceso presenta dificultades. Por ejemplo, a la hora de desarrollar una campaña publicitaria, es crucial la elaboración del briefing con el cliente. Un indicador que nos permitiera medir el grado de conformidad del cliente final con la propuesta presentada, podría darnos pistas sobre nuestro proceso de toma de datos… En este apartado, es crítico que definamos indicadores para los cuales seamos capaces de recoger datos de una manera automática o semi-automática y deberán ser indicadores que necesitemos consultar continuamente para poder guiarnos en todo momento. ¿Os imagináis una empresa que no siga su cifra de facturación continuamente?

4. IDENTIFICACIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA

Conocida la estructura de la Organización y los procesos que la forman, deberemos establecer qué tipo de sistema de gestión personal. el sistema una vez implantado, pero mayor grado de detalle tendremos sobre las actividades que realizamos de cara alón se adecua más a las necesidades de la empresa. Cuanto más documentos generemos más difícil será gestionar el sistema una vez implantado, pero mayor grado de detalle tendremos sobre las actividades que realizamos de cara al personal. Deberemos encontrar un equilibrio entre el grado de detalle y la simplificación de manera que la documentación del sistema será una herramienta útil y no un obstáculo o un trámite.

Para clarificar este apartado conviene desarrollar un Organigrama funcional y nominal y una descripción de cada puesto de trabajo. Para hacerlo convenientemente, deberemos identificar también el perfil de clientes al que nos dirigimos dentro del sector, lo que nos permitirá asegurar la capacitación del personal para prestar servicios a un target específico.

5. DESARROLLO DE LA DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA

Formaran parte de la documentación del Sistema el Manual de Calidad, los procedimientos y los registros, pudiéndose crear Instrucciones de trabajo si conviene a las necesidades de la empresa. La clave para el desarrollo exitoso de los documentos del sistema es contar con la participación del personal afectado en la elaboración de cada documento. De este modo, aseguraremos su implicación y conocimiento a fin de que en la etapa de implantación no existan sorpresas desagradables que afecten al proyecto.

6. SENSIBILIZACIÓN

Una vez desarrollada la documentación del sistema, y previo a la implantación del mismo, conviene realizar jornadas de sensibilización en la que informemos a todo el personal afectado de las implicaciones que conlleva el Sistema de Calidad en sus rutinas diarias. Explicaremos de forma sencilla qué es un Sistema de Calidad y cómo afecta a la Organización. A aquellas personas con más responsabilidades, deberemos explicarles con más detalle las implicaciones que tendrá el sistema a la hora de recogida de información, análisis de datos, retroalimentación…

7. SEGUIMIENTO DEL SISTEMA

Una vez implantado el Sistema de Gestión, deberemos establecer sistemas de control internos asociados a frecuencias adecuadas que nos permitan comprobar periódicamente si las sistemáticas que hemos definido se cumplen, así como si los datos que esperábamos obtener, se obtienen y nos dan información útil. En definitiva, un Sistema de Gestión de la Calidad no es más que una herramienta que nos debe permitir obtener información puntual y precisa de los diferentes procesos que forman parte de la Organización. Nuestra capacidad para analizar esa información y detectar debilidades de la empresa es la que nos permitirá establecer acciones para convertir esas debilidades en puntos fuertes y así promover la mejora continua.

Artículo elaborado por Guillermo Campamá. Auditor Jefe de TÜV Intercert

Focus group bloggero con alumnos MeBA

En Marzo y Abril, el Consultor especializado en marketing online Miguel Galve participó como profesor en dos sesiones en el MeBA (Master en Administración Electrónica de Empresas), clases en donde a los alumnos se les explicaron los diferentes modelos de negocio en Internet, cómo rentabilizar proyectos y varias cuestiones más de Marketing en Internet avanzado.

En la última sesión se les puso varios ejercicios: uno de ellos para conocer el grado de habilidad para la escritura comercial mediante artículos y otro para medir el desempeño de la puesta en práctica de los conocimientos aprendidos en forma de una consultoria de negocio a la tienda virtual de cestas de navidad y lotes de navidad Cestic.es, de forma que le serviera para mejorar su marketing, comunicación y usabilidad en general para una mayor satisfacción en la atención a sus clientes.

A continuación recopilo los blogs de los alumnos que este año cursaron el MeBA y quisieron realizar los ejercicios. ¡¡Muchas gracias a todos por vuestros comentarios y ganas al realizarlos con detalle!!

Plan de marketing para empresas Pymes

En pymerketing nos dedicamos a gestionar el marketing, publicidad, relaciones publicas, organización de eventos y toda la actividad de Internet de las empresas que así nos lo solicitan, muchas de ellas son pequeñas y medianas empresas, que se ven atraídas por nuestro enfoque práctico y económico.

Algunas de estas empresas nos solicitan un plan de marketing y no saben muy bien exactamente en qué consiste. En los planes de marketing que entregamos desde Pymemarketing a este tipo de empresas clientes, que generalmente son empresas recien creadas o ya implantadas en el mercado pero que no tienen un gran número de empleados (<100), los enfocamos de manera muy práctica adaptandonos a los recursos existentes.

http://www.pymemarketing.net/blog en todos los planes de marketing realizados de este tipo entramos a valorar los siguientes temas: Conocimiento profundo del negocio de la empresa del cliente, un análisis del entorno, un análisis de la competencia, un análisis DAFO de la empresa, un análisis de las 5 fuerzas de porter, una investigación de las necesidades del cliente (en este caso cualitativas), entrevistas para conocer a fondo el estado de desarrollo del producto y finalmente en base a todo eso, con el presupuesto y recursos disponibles, de acuerdo a las 4ps (precio, producto, comunicación y distribución) fijamos la estrategia comercial que se pone de manifiesto en la elaboración de un plan de acción compuesto por unas acciones concretas  a cumplir delimitadas con costes detallados, tiempos de lanzamiento, ejecución y el objetivo a lograr con cada una de ellas.

Posteriormente, estas acciones concretas puede realizar la propia empresa en el ámbito que le competa (por ejemplo, innovación y desarrollo de producto, mejora práctica de la atención al cliente, solución problemas técnicos…), seguir externalizándonas en nosotros o incluso contratar a una tercera empresa especialista en esa actividad en concreto que le hemos propuesto, para lo cual solemos tener siempre alguna empresa recomenda para el cliente que podría desempeñar eficientemente ese trabajo (por ejemplo, tema de desarrollo de software para proyectos de gran envergadura). Donde nosotros jugamos un papel más de asesores y consultores del proyecto, donde velamos por que el proyecto contratado a esta nueva empresa se ajuste a los requirimientos definidos y necesidades del cliente.

Esta es una de nuestra formas de trabajar, cuando hablamos de temas de consultoría de marketing, y que precisamente es la que más nos gusta, porque implica meterse de lleno en el negocio del cliente y verlo evolucionar desde el punto inicial hasta ver como se realizan cada uno de los proyectos presentados. Lo vemos de forma externa, pero es casi como si estuvieramos desde dentro de la empresa, como si fueramos parte de la plantilla, nos gusta liderar en todo momento el curso del proyecto, para que el cliente obtenga el éxito en ventas que estaba buscando.

De momento estámos cumpliendo las expectativas y la verdad es que hemos visto resultados impresionantes en ventas con alguno de nuestros clientes, que sigan así y confien en nosotros por muchos años más… http://www.pymemarketing.net/blog es que nos encanta el trabajo diario que hacemos en Pymemarketing y nos gusta más todavía, cuanto más hacemos vender a nuestros clientes gracias a las ideas que les dimos para sus negocios. ¡Viva el Marketing! Saludos.

Marketing en Internet para tiendas online

Tras la creación de la tienda online y campaña de Marketing en Internet para la empresa de cestas de navidad y lotes de navidad www.cestic.es desde Pymemarketing ya estámos trabajando en nuevas mejoras para la tienda en este año 2011.

Algunos de los trabajos que tenemos previstos realizar a la tienda online, son mejorar el sistema de gestión de pedidos de la empresa con relación al proceso de facturación, el rediseño de la sección de ofertas, creación de una página similar para productos nuevos y los productos destacados de la tienda, carrito de la compra mostrando información de interés antes de entrar al proceso de compra (sobre formas de pago, gastos de envío, devoluciones y tiempos de entrega), acortar el proceso de compra a un solo paso, elaboración de videos sobre cómo comprar en la tienda y sobre los productos, pequeños rediseños en las fichas de procuto para añadir la función de producto siguientes/anterior, una mejora sútil el diseño de la funcionalidad de productos relacionados y otros clientes que compraron este producto también compraron este otro producto de la tienda. Incremento de la presencia en buscadores, implementación del  pago con tarjeta de crédito en terminal TPV completamente seguro, gestión de las listas de subcripción al correo con mailchimp y solicitud del sello de confianza online para la tienda online de cestas de navidad, lotes de navidad, baules de navidad, jamones, botellas de vino, cavas y regalos de empresa.

Mucho trabajo con este proyecto por delante de cestas y lotes de navidad, puliendo detalles e introduciendo innovaciones, algunas de las cuales ya las tenemos terminadas y otras nos falta todavía por matizar, esperemos que resulten de mucha utilidad y se note en un incremento sustancial del porcentaje de conversión a ventas y aumento del volumen de facturación.

Pymemarketing en Iniciador Zaragoza

Ayer estuvimos presentes en Iniciador Zaragoza evento de emprendedores para emprederores al que asistió Ismael El-qudsi y nos habló sobre marketing online, estuvo muy divertida e interesante la charla. Además a la salida pudimos hablar con Cristobal López, con quien compartimos experiencias sobre el proyecto de la tienda de cestas de navidad y lotes de navidad Cestic.es, el sector, la campaña del año pasado y el resto de empresas, también pudimos hablar con el ponente así como varios emprendedores asistentes más. Un placer siempre poder intercambiar experiencias con personas del sector y otros empresarios interesados en emprender y hacer acciones de marketing para mejorar la captación de sus clientes e imagen de marca. Nos vemos en los siguientes Iniciadores. ¡Saludos!