Agencia Marketing Internet, Publicidad, Comunicación, Marketing Online y Relaciones Publicas. PYMEMARKETING Zaragoza

El marketing en la empresa

Pymemarketing — Sat, 13 Jun 2009 18:35:50 +0000

Aunque a la gran mayoría de nosotros nos resulte familiar reconocer las diferentes estrategias y tendencias del Marketing aplicado a los negocios, lo cierto es hoy en día muchas pequeñas empresas se muestran indiferentes o abrumadas al hacer referencia a este término que en ocasiones puede resultar demasiado ambiguo o desconocido.

Para muchos de estos pequeños negocios, hablar de Marketing y Empresas puede parecer un aspecto reservado exclusivamente para las grandes compañías y marcas, aunque mucho más allá de este concepto equivocado, muchas de sus acciones o decisiones habituales suelen corresponder a un objetivo claramente definido dentro de las múltiples estrategias comprendidas en los procesos de marketing.

Indiferentemente del tamaño o dimensión de cada negocio, existe un objetivo y denominador común: “Generar ventas“. A su vez, y de forma directa y relacionada, también existe un símil en lo que a relación con los clientes se refiere y sumado a ello una especial atención sobre la imagen del propio negocio.

A pesar de que las grandes empresas son conocedoras de las ventajas de este tipo de estrategias, los pequeños negocios también desarrollan multitud de acciones de marketing y publicitarias.

Conocer más a fondo de que forma pueden reforzarse o aprovecharse con un claro objetivo comercial estas acciones, puede servir de gran ayuda para la proliferación de estas pequeñas empresas aunque es debido destacar que nuestra estrategia de marketing podrá variar en función del tipo de negocio o empresa.

Consejos y Estrategias de Marketing para mejorar su pequeño negocio o empresa

Mejorar la imagen corporativa

Puede resultar un aspecto poco importante pero quizás, este sea uno de los factores que a simple vista pueden resultar más determinantes. Mejorar la imagen corporativa de su empresa puede transmitir ciertos valores a sus clientes. Profesionalidad, seriedad, etc…

Si realmente desea que la imagen de su empresa mantenga unos criterios mínimos de calidad, acuda a un profesional y si es necesario rediseñe o mejore la imagen gráfica y corporativa de su marca o negocio. Aunque ello pueda considerarse un gasto añadido, piense que es una inversión que ayudará a potenciar la imagen que su negocio transmite a sus potenciales clientes.

Mejorar y Renovar la imagen de sus productos

Si su empresa dispone de productos propios. Preste especial atención a su aspecto o presentación. Debe ser consciente de que un diseño profesional y atractivo puede ayudar a aumentar sus ventas y evidentemetne repercutir en los beneficios de su negocio.

Además es recomendable mantener cierta tendencia regular a actualizar la presentación de sus productos para que estos siempre mantengan un aspecto novedoso.

Incentive a sus clientes

Los clientes son el verdadero grial de los negocios. Nunca olvide que son ellos los que permiten que nuestras ventas sigan funcionando. Incentive la compra a través de ofertas y promociones para los nuevos clientes y disponga de productos, descuentos o regalos accesibles para los clientes más fieles.

Invierta en Merchandising

No piense que por poseer un pequeño negocio no puede invertir en regalos u obsequios con fines publicitarios. El Merchandising es sin duda una forma alternativa de dar a conocer su empresa a través de infinitos objetos útiles con los que puede además obsequiar a sus clientes.

Aprovechar los recursos del medio Internet

Hoy en día gracias a las nuevas tecnologías y el medio internet, los recursos disponibles para promocionar nuestra empresa y servicios han aumentado de forma exponencial.

Dependiendo del tipo de negocio, disponer de su propia web puede ser altamente beneficioso. Eso sí, no se engañe, su presencia en intenet no le asegura que sus ventas vayan a aumentar de forma considerable aunque ello resulte un objetivo que a través de este medio pueda llegar a alcanzarse.

Piense que quizás Internet puede convertirse en un canal directo desde el cual promocionarse sin limites ni fronteras o desde donde los usuarios pueden conocer con más detalle los servicios de su propia empresa.

Si ha decidido comercializar sus productos a través de internet, intente mantener su sitio web actualizado, bien diseñado y optimizado, y aproveche la posibilidad de anunciarse en buscadores sin la necesidad de realizar grandes inversiones de dinero.

Publicítese en medios locales

A pesar de que Internet puede resultar un medio ideal para promocionar sus productos y servicios a nivel global, no olvide otros medios alternativos que pueden complementar su estrategia en la web.

Quizás puede ser interesante actuar a modo local para aumentar las ventas de su negocio a través de anuncios en prensa, radio o incluso televisiones locales donde la publicidad mantiene unos precios asumibles para las pequeñas y medianas empresas.

Recuerde que la mejor estrategia esta basada en una buena coordinación y aprovechamiento de todas las acciones y recursos disponibles a su alcance y necesidades.

Seguramente existen muchos más recursos, acciones y aspectos a tener en cuenta para mejorar las estrategias comerciales de nuestra pequeña empresa, aunque nunca está de más conocer a algunas de ellas como las anteriormente mencionadas para encontrar un punto de partida por donde empezar.

Fuente:

Puromarketing.com

Enlaces relacionados:

Pymemarketing.net Empresa de marketing.
Directorio de empresas de marketing.

Este artículo ha sido escrito en el blog de publicidad y marketing de la agencia Pymemarketing.net www.pymemarketing.net/blog Si nuestras ideas le parecen interesantes puede contratar nuestros servicios de publicidad, marketing, internet, relaciones públicas y organización de eventos a través de www.pymemarketing.net y todo lo relacionado con el marketing móvil en www.movilmarketing.net

Bases de datos y el email marketing

Pymemarketing — Fri, 12 Jun 2009 14:42:24 +0000

En el mercado de listas de direcciones de correo electrónico encontramos ofertas que se adaptan a la mayoría de las necesidades de nuestras campañas, se dirijan a consumidores finales o a empresas. Sin embargo, debemos asegurarnos de que cumplen una serie de requisitos esenciales:

1. Son listas de personas que han manifestado su interés en recibir información comercial de anunciantes. Han pasado por un proceso de suscripción (opt-in), idealmente, doble (han confirmado su suscripción a la lista mediante correo electrónico) y conocen el objeto de la lista.

2. Los usuarios han elegido sus preferencias en una oferta amplia, contando siempre con su conocimiento en cuanto a la información que se les remitirá. Datos como el sexo, edad, profesión, etc. pueden ser muy útiles para determinadas campañas.

3. La lista cuenta con todos los procesos que garantizan el acceso y modificación de los datos por parte de los usuarios . Asimismo, cuenta con un proceso automático de baja de la lista (opt-out) que debe ser puesto en conocimiento en cada mensaje enviado a los miembros de la lista. Idealmente, el proveedor de la lista efectúa periódicamente una renovación y actualización, eliminando cuentas de correo no válidas o con nulo índice de efectividad.

Diseñando nuestro mensaje promocional

El diseño de un mensaje publicitario dirigido a una cuenta de correo electrónico debe respetar una serie de normas básicas de caracter técnico y potenciar diferentes aspectos comerciales.

4. Es importante conocer el formato de correo que el usuario final puede leer , ya que, para algunos los mensajes diseñados utilizando el lenguaje HTML les será imposible leer por imposiciones técnicas de su programa de correo.

5. El peso del mensaje también es un elemento técnico que no debemos perder de vista . Un mensaje demasiado “pesado”, hablando en términos de bytes, lleva a una descarga lenta del mensaje con lo que el interés puede perderse. Demasiadas imágenes no son siempre un elemento atractivo para la eficacia del mensaje.

6. Debemos ser claros y concisos , presentando nuestra oferta de forma rápida y sus beneficios de una forma que lleven a la acción. Dicha acción puede ser la visita a nuestro sitio web, la cumplimentación de un formulario o la que consideremos más oportuna.

Analizando los resultados

Una vez realizado el envío, llega la parte más importante de cara al aprendizaje de nuestra campaña. Un completo y profundo análisis nos permitirá modificar aquellos aspectos que sean susceptibles de mejorarse. Todo análisis está basado en un informe de resultados que debe contener como mínimo:

7. Número de envíos que han llegado correctamente a su destino : es el punto de partida y nos dará una visión clara de la calidad de la lista que hemos escogido. Un porcentaje alto de envíos fallidos indica poca renovación de la lista.

8. Número de usuarios que han leído nuestro mensaje : o al menos que lo han abierto. Es el índice que determinará la relación del responsable de la lista con sus usuarios. Un alto porcentaje de “open rate” indica confianza del usuario en el proveedor.

9. Número de clicks obtenidos : si nuestro mensaje cuenta con enlaces a nuestras páginas, podremos observar el número de destinatarios que nos visitan. En el informe podremos obtener el número de clicks totales y por enlace (si queremos dirigir al usuario a distintas páginas). Porcentualmente, lo adecuado es medir nuestro índice de clicks a partir del número de emails abiertos, aunque de cara a medir nuestra eficacia total o retorno de la inversión debemos compararlo con el número de envíos realizados.

Aprender de nuestra experiencia

Todos los elementos tienen su importancia, pero el principal es que seamos capaces de aprender de nuestra experiencia, de lo bueno y de lo malo, y podamos aplicarlo en siguientes acciones.

10. Debemos tener una visión a largo plazo . No esperemos grandes resultados en un principio, si no hemos pasado por diferentes etapas de test y análisis. El enemigo principal del marketing es la impaciencia. Seamos pacientes, observadores y analíticos y recojamos los frutos de nuestros esfuerzos a medio-largo plazo.

Publicidad en camiones y autobuses

Pymemarketing — Sat, 06 Jun 2009 11:16:49 +0000

Toda agencia de publicidad que trabaja con exteriores ha tenido que plantear alguna acción un poco diferente a las vallas de publicidad o la compra de publicidad en autobuses urbanos. Por eso os dejo hoy unos cuantos enlaces a empresas de publicidad en camiones y autobuses para la producción de campañas más a la medida con la idea de soltarlos por la ciudad y que impacten a los clientes, o bien para montar promociones o acciones de “street marketing” sobre ellos.

Lumia publicidad: Camiones y vehículos publicitarios. País Vasco.
Marketing en acción (ma): empresa de autobuses para publicidad, camiones, coches publicitarios para roads shows, promociones, samplings… en Madrid
Publimovida: Empresa de Publicidad en camiones dinámica.
Below events: empresa de publicidad en barcelona con camiones y autobuses para exposiciones y promociones.
Dorabus: Empresa de publicidad en autobuses ingleses.
Vissibuz: Publicidad exterior a la medida. Gran Bretaña y Bélgica.
Comunicación dinámica: Anuncios en camiones. México.
Publicidad-en-camiones: Empresa de publicidad en camiones. México.
Ejemplos de algunas campañas de publicidad en camiones de carretera.

Estrategias de marketing en Internet para Pymes

Pymemarketing — Sun, 10 May 2009 23:45:45 +0000

Estas son las respuestas a una entrevista concertada por un medio online al consultor de marketing online, Miguel Galve.

¿Qué estrategias de marketing recomendarías a Tiendas Virtuales de reciente creación?

Un manejo adecuado de los buscadores sigue siendo la llave de muchos de los negocios en Internet que se pueden emprender.

Captar tráfico mediante posicionamiento en buscadores, no es fácil y lleva tiempo, pero es efectivo y mucho más barato a largo plazo que estar constantemente pagando en las subastas por los anuncios patrocinados. Por lo que aunque la competencia crezca y Google cada día lo ponga más difícil, hay que seguir trabajando duro para estar en buenos puestos en las búsquedas referentes al negocio o diferentes productos de la empresa.

Costoso y poco efectivo para quien no maneja adwords de la manera adecuada, para otros es una magnífica herramienta de marketing online, que en combinación con la optimización de landing pages y herramientas como website optimizer, permite explorar con rapidez diferentes nichos de negocio y llegar al público objetivo de manera segmentada en distintos momentos de consumo, controlando siempre el coste por conversión que estamos dispuestos a pagar. Imprescindible para cualquier tienda virtual.

Los buscadores son complejos e importantes, pero no lo son todo. Y las tiendas virtuales deben orientar su trabajo para convertirse en marcas con vida propia dentro de su sector de actividad, capaces de obtener tráfico directo hacia la marca y ser objeto de recomendaciones, para evitar la dependencia a un buscador sujeto (cada día más) a continuas variaciones.

Parte del éxito para lograrlo, pasa por los contenidos y la creación de una comunidad alrededor de la web. Teniendo en cuenta que si los usuarios generan contenido y la línea editorial marcada por la empresa ha encontrado un buen número de seguidores, entonces hemos dado en el clavo, porque la comunidad de usuarios irá creciendo poco a poco y todo ese volumen de actividad y nuevos contenidos acabarán sirviendo para consolidar a la web como referencia en su sector y en los buscadores.

Un foro, una red social mediante Ning, un agregador de noticias al estilo menéame o una pequeña red de blogs escritos por los usuarios o clientes dentro de la Web, son algunos de los caminos para conseguirlo.

Otras prácticas de bajo coste como el blog corporativo, Twitter, un perfil activo en Facebook, un canal de vídeos interesante en youtube… la participación en eventos, la conversación mediante comentarios en otros blogs o foros de la misma temática y enlazar de forma frecuente, ayudará una visibilidad bastante relevante, que de forma prolongada y sostenida en el tiempo servirá para ganar a la tienda virtual una buena reputación online, símbolo de autoridad en su sector y que se preocupa por la opinión de sus usuarios.

Todo esto es muy bonito y realmente valioso, siempre que la tienda virtual halla tenido en cuenta, las necesidades y los motivos que le llevan a sus clientes a comprar en la tienda (con la idea de presentarles el producto de manera atractiva) así como otras muchas variables alrededor de las formas de pago, la logística de producto en un tiempo razonable, política de devoluciones , servicio técnico, atención al cliente… Hasta llegar a componer un marketing mix, lo suficiente eficaz como para conseguir diferenciarse de la competencia y gozar de buena salud como empresa y como tienda especialista en comercio electrónico.

¿Qué influencia piensas que tienen las redes sociales en el marketing de la empresa?

Tal y como funcionan hoy en día las redes sociales, su mayor virtud pasa por humanizar a la empresa, es decir, se trata de integrar la actividad de la empresa en estas de tal forma que les permita a los clientes conocer más sobre los empleados que les atienden, acceder a contenidos y ofertas exclusivas, así como conocer las actividades que se ponen en marcha día a día en la empresa, con objeto de mejorar la atención de sus necesidades.
Pero si son interesantes para algo a los profesionales del marketing, son como fuente para la investigación de mercados, ya que una vez la empresa se ha acercado a sus clientes, tiene la oportunidad de conocerles de primera mano, relacionarse con ellos y aprender, para la mejora de sus productos o el lanzamiento de otros completamente nuevos de acuerdo a las carencias, deseos y necesidades que sus clientes, ahora amigos, han manifestado.
Por tanto, aunque ahora mismo las ventas directas de estar ahí no vas a sacar muchas, la utilización de la información procedente de una mayor relación con los clientes si permitirán a la empresa mejorar sus productos a medio o largo plazo, y probablemente esto acabe suponiendo una mejora de los resultados comerciales.
Y aunque esto es una receta general para la mayoría de las empresas, es cierto que ya se empiezan a divisar los primeros rallos de luz que dan indicios de que las redes sociales se pueden convertir en auténticos mercados del comercio electrónico, y por lo tanto hay que estar preparados para adaptar tecnológicamente las tiendas online a este nuevo nicho de consumidores, que confían plenamente en las redes sociales y podrían empezar a demandar productos de manera aislada pero por un valor significativo, solicitando un trato especial: en precio, servicio personalizado y una compra por Internet más socializada.

¿Qué le auguras al marketing online en un futuro próximo y qué tendencias se vislumbran?

El marketing online goza de buena salud en España (o hasta ahora eso decían los estudios). Mi percepción es que cada vez es mayor el uso de Internet y la confianza que los usuarios depositan en el mismo, tanto para realizar compras como para gestionar sus relaciones profesionales o de amistad en la red. Y eso para los que estamos en el sector es bueno porque lo vamos a ver crecer, sí o sí.

Las empresas pioneras que vieron el negocio hace años, no lo quieren perder. Todo lo contrario, buscan consolidarlo y hacerlo crecer todo lo que puedan.
Mientras que muchos de los que llegan ahora, al regazo tardío de otros empresarios que les contaron lo mucho que les aporta Internet como herramienta de comunicación y comercialización, se quieren poner las pilas, meterle dinero en forma de inversión e ir haciéndose un hueco poco a poco.

Y aunque vivimos una coyuntura negativa en la que ha caído la demanda así como la inversión online, es lógico y previsible que cuando se recupere la economía financiera, y la economía productiva retome su ciclo de crecimiento positivo, veremos crecer las inversiones en Internet de forma bastante importante; cambiando un modelo productivo basado en el ladrillo, por un modelo de servicios más cualificados que se apoyarán en las nuevas tecnologías, Internet y el comercio electrónico.

Por lo que precisamente quien en esta coyuntura haya sabido detectar las necesidades de los clientes actuales y futuras, ajustando su oferta a la misma, manteniendo buenos flujos de caja, con costes relativamente bajos, serán los únicos capaces y preparados para subir como la espuma cuando la mayor parte de la gente recuperé el empleo y todos aumenten el consumo.

Descrito brevemente el presente y lo que va a pasar a corto plazo, creo que estas son algunas de las tendencias que se avistan más claras en Internet a tener en cuenta:

• Una economía todavía más globalizada. Sin barreras geográficas, ni de idiomas.
• Grandes brechas tecnológicas en la población.
• Una sociedad más ahorradora.
• Mayor necesidad de flexibilidad productiva y organizacional para adaptarse a los cambios del entorno.
• Obligación permanente de innovar y pronta explotación de la ventaja competitiva.
• La conversión de la web al móvil.
• Conectividad permanente.
• Geolocalización de objetos y personas.
• Mayor presencia de los usuarios en las grandes redes sociales.
• Uso más intensivo de los servicios puramente online.
• Usuarios más participativos e informados.
• Publicidad más inteligente.
• Organizaciones más abiertas. Comunicación más personal y transparente.

Miguel Galve es fundador de Pymemarketing.net (agencia de publicidad y marketing online), Movilmarketing.net (agencia de publicidad y marketing móvil) y Cestic.com (tienda de lotes de navidad y cestas de navidad).

Marketing en Internet con google Adwords

Pymemarketing — Sun, 03 May 2009 11:01:41 +0000

Estos son algunos ejemplos de empresarios que les funciona correctamente google adwords para sus campañas de marketing online. Recientemente han introducido nuevos cambios a la hora de trabajar con el interfaz de adwords, los puedes consultar en el blog de marketing del consultor de marketing en Internet, Miguel Galve.

Tienda de Lotes de navidad y cestas de navidad

Pymemarketing — Sun, 19 Apr 2009 12:03:22 +0000

Últimamente estamos trabajando en desarrollar cestic.com una tienda virtual para la venta por internet y por teléfono de lotes de navidad, cestas de navidad, regalos de la empresa y aguinaldos, en esta primera etapa hemos estado buscando socios comerciales y estamos cerca de firmar un acuerdo con el mayor proveedor europeo en la realización de lotes y cestas de navidad. La idea es que nos suministre y de cara a la introducción en el mercado nos permita concentrarnos dentro de la cadena de valor solo en aquellos sitios en los que podemos destacar de forma notoria y así crecer hasta convertirnos en la tienda de cestas y lotes de navidad líder en la venta teléfonica y por internet en España.

Pymemarketing en Facebook

Pymemarketing — Tue, 14 Apr 2009 21:57:39 +0000

El otro día Miguel Galve, consultor de marketing e Internet, publicó en su blog de marketing online el nacimiento del grupo en Facebook de Pymemarketing.net para los lectores de este blog.

Si os gustan los contenidos de esta web o bien el marketing en general y queréis conocer a todos nuestros amigos, podeís hacerlo desde este enlace.

Agencias de marketing online en Madrid

Pymemarketing — Wed, 01 Apr 2009 23:05:53 +0000

Hoy hemos estado en Madrid para asistir al principal congreso de marketing online en España, el OME, hemos estado hablando con casi todos stands de la feria así como las principales agencias de marketing online y publicidad. Tal vez un año montemos stand, de momento no hace falta.

Video de mobile marketing y publicidad en el móvil

Pymemarketing — Sun, 29 Mar 2009 23:49:42 +0000

Os pongo un vídeo de marketing móvil. Espero que os guste.

Enlaces de interes:

Movil marketing.net Agencia de marketing y publicidad en móviles.
Miguel Galve. 5 estrategia de creatividad en marketing movil.
Miguel Galve. Bases de datos para marketing sms.
Miguel Galve. Publicidad y marketing movil en España.
Miguel Galve. SMS premium para generar ingresos.

Estrategias y planes de marketing para superar la crisis

Pymemarketing — Sat, 28 Mar 2009 11:23:52 +0000

La actual crisis económica se caracteriza por una caída de la confianza, que lleva a los consumidores a dejar de gastar. En medio de esta situación la tarea de los directivos de marketing es de mantener la rotación de los productos a pesar del parón general.

Por este motivo la Universidad de Duke y la Asociación de Estadounidense de Marketing (AMA por sus siglas en inglés) decidieron encuestar a 600 profesionales del sector para saber cuales son las estrategias más recurridas para sobrevivir.

El estudio, publicado por eMarketer, reveló que ahora el sector cree que lo más importante para los clientes es controlar el precio, una prioridad que adelanta a cualidades como la calidad, la innovación y la marca.

El sector espera que el gasto se mantenga bajo durante este año con un crecimiento de sólo un 0,5% en los próximos doce meses, que beneficiará sobretodo a los nuevos soportes como internet, ya que los canales clásicos sufrirán un declive del 7%.

Por este motivo las estrategias clave de los directivos del sector pasan por apostar fuerte por los anuncios en la web, por los tratos comerciales, los nuevos mercados, los productos novedosos y por los servicios que otorguen un empuje a la compañía.

Las firmas que mejor han resistido el embate son Apple, Procter&Gamble y Coca-Cola, según la encuesta, que reveló que para el sector las estrategias de las marcas necesitan más flexibilidad para mantenerse a flote.

Para el 63% de los encuestados esta crisis marca el fin del posicionamiento tradicional de las marcas, que debe pasar a ser gestionado por una variedad de plataformas nuevas de donde emergerá una relación más personal con el cliente.

FUENTE: MarketingDirecto.com