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Plan de marketing para empresas Pymes

En pymerketing nos dedicamos a gestionar el marketing, publicidad, relaciones publicas, organización de eventos y toda la actividad de Internet de las empresas que así nos lo solicitan, muchas de ellas son pequeñas y medianas empresas, que se ven atraídas por nuestro enfoque práctico y económico.

Algunas de estas empresas nos solicitan un plan de marketing y no saben muy bien exactamente en qué consiste. En los planes de marketing que entregamos desde Pymemarketing a este tipo de empresas clientes, que generalmente son empresas recien creadas o ya implantadas en el mercado pero que no tienen un gran número de empleados (<100), los enfocamos de manera muy práctica adaptandonos a los recursos existentes.

Y en todos los planes de marketing realizados de este tipo entramos a valorar los siguientes temas: Conocimiento profundo del negocio de la empresa del cliente, un análisis del entorno, un análisis de la competencia, un análisis DAFO de la empresa, un análisis de las 5 fuerzas de porter, una investigación de las necesidades del cliente (en este caso cualitativas), entrevistas para conocer a fondo el estado de desarrollo del producto y finalmente en base a todo eso, con el presupuesto y recursos disponibles, de acuerdo a las 4ps (precio, producto, comunicación y distribución) fijamos la estrategia comercial que se pone de manifiesto en la elaboración de un plan de acción compuesto por unas acciones concretas  a cumplir delimitadas con costes detallados, tiempos de lanzamiento, ejecución y el objetivo a lograr con cada una de ellas.

Posteriormente, estas acciones concretas puede realizar la propia empresa en el ámbito que le competa (por ejemplo, innovación y desarrollo de producto, mejora práctica de la atención al cliente, solución problemas técnicos…), seguir externalizándonas en nosotros o incluso contratar a una tercera empresa especialista en esa actividad en concreto que le hemos propuesto, para lo cual solemos tener siempre alguna empresa recomenda para el cliente que podría desempeñar eficientemente ese trabajo (por ejemplo, tema de desarrollo de software para proyectos de gran envergadura). Donde nosotros jugamos un papel más de asesores y consultores del proyecto, donde velamos por que el proyecto contratado a esta nueva empresa se ajuste a los requirimientos definidos y necesidades del cliente.

Esta es una de nuestra formas de trabajar, cuando hablamos de temas de consultoría de marketing, y que precisamente es la que más nos gusta, porque implica meterse de lleno en el negocio del cliente y verlo evolucionar desde el punto inicial hasta ver como se realizan cada uno de los proyectos presentados. Lo vemos de forma externa, pero es casi como si estuvieramos desde dentro de la empresa, como si fueramos parte de la plantilla, nos gusta liderar en todo momento el curso del proyecto, para que el cliente obtenga el éxito en ventas que estaba buscando.

De momento estámos cumpliendo las expectativas y la verdad es que hemos visto resultados impresionantes en ventas con alguno de nuestros clientes, que sigan así y confien en nosotros por muchos años más… Y es que nos encanta el trabajo diario que hacemos en Pymemarketing y nos gusta más todavía, cuanto más hacemos vender a nuestros clientes gracias a las ideas que les dimos para sus negocios. ¡Viva el Marketing! Saludos.

Codigos promocionales y Descuentos

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Desde PymeMarketing estámos trabajando el Marketing en Internet de un nuevo proyecto, se llama DescuentoCodigo.com y consiste en una pagina web de códigos descuento y codigos promocionales donde sus usuarios encuentran cupones descuento para comprar en las principales tiendas de internet productos como viajes, hoteles, vuelos, electrónica, alimentación, cestas de navidad, flores, hogar, belleza, salud, libros, ocio, ropa, calzado, moda, mascotas, oficina y papeleria, videojuegos o juguetes de forma que se ahorran un buen dinero al introducir estos codigos y cupones justo durante el proceso de compra en la tienda.

Además de codigos promocionales y cupones en el blog de DescuentoCodigo.com puedes encontrar cientos de ofertas, chollos, promociones, noticias sobre las tiendas y nuevas tiendas online que van surgiendo en las diferentes categorias de comercio electrónico para los usuarios. Un código descuento muy utilizado está siendo el codigo promocional para reservar hotel con Centraldereservas.com con el que los usuarios tienen un 5% de descuento al contratar su hotel para vacaciones.

Desde aquí te ánimamos a que visites www.descuentocodigo.com y te registres a su boletin de ofertas, con ese simple gesto recibirás gratuitamente cada mes un email con todas las ofertas destacadas y los nuevos codigos descuento y promocionales que se vayan lanzado, para que gracias a DescuentoCodigo.com empieces a disfrutar de los mejores precios a la vez que ahorras dinero directo en cada una de tus compras por internet.

Marketing en Empresas de Cupones descuentos y Códigos Promocionales

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Siguiendo la línea marcada por el exitoso Groupon en la venta de cupones para consumir servicios con grandes descuentos, han surgido un montón de clones que replican su modelo en España y en muchos países a lo largo del mundo, muchos de ellos también muy exitosos.

Su crecimiento se ha basado en el pago por lead a través de redes de afiliados y una fuerte inversión en publicidad online cuyo tráfico enviaban a páginas de aterrizaje especialmente diseñadas para aumentar la conversión. Así en poco menos de un año, han ido creciendo en base de datos y generando una gran marca. Y ahora empiezan incluso  a sonar como algo cotidiano, entre el gran público, como algo accesible para todos y no solo por cuatro frikys de Internet, así que ahora muchos comercios (restaurantes, spas, salas de belleza, circuitos de karts, painball…) ya han tenido su primera toma de contacto con estas webs, trantando de captar clientes caza gangas a través de estas páginas de cupones descuento, que les proponen un modelo de pago resultados.

Pero lo que no parece estár claro todavía, es si esto les resulta rentable o no. Además algunas empresas confunden la promoción a través de cupones con publicidad, pues se lo venden de tal forma que algunas empresas fruto de su inexperencia en la gestión comercial y de este tipo de ofertas, lo que les ha sucedido es que se han dejado llevar por el comercial de turno y les ha supuesto incluso incurrir en pérdidas al realizar las promociones.

Sin embargo, algunos empresarios más ávidos han entendido perfectamente al cliente de este tipo de servicios y están empezando a crear servicios de gamma ligeramente inferior para los clientes que les vienen a través de estos canales de descuentos por Internet, de forma, que no les suponga un tan alto coste de venta y aún les quede algo de margen comercial para operar.

Pero es que además a nivel marketing, es importante que las empresas no mezclen a los clientes del día a día, con los que les vienen con cupones porque sino entonces desaparece la diferenciación para aquellos clientes que pagaron más por su producto o servicio y si se enteran se sientan incluso frustrados. Por lo que es recomendable que los cupones descuentos y códigos promocionales que se crean a través de este tipo de páginas outlets, sean para consumir en otros horarios o días en los que el local este abierto, es decir, los días de menor afluencia o temporada baja y nuncan en las horas puntas de atención al cliente. De lo contrario, los buenos clientes que pagan el precio justo podrían sentirse molestos, pedir una devolución de la parte proporcional de su dinero en esa cena y a partir de ahora, solo acudir al local (tanto viejos clientes como nuevos clientes) cuando exista algún tipo de promoción similar.

No es oro todo lo que reluce, así que cuidado con las promociones no vaya a ser que les generen más pérdidas que beneficios… porque ya ha habido casos de empresas que han tenido que cerrar por una mala gestión de las mismas, sea porque vendieron cupones en exceso (sin ponerle limitación a la oferta) y también por no vender lo que preveían vender y ya habían comprado en relación a esa oferta. En resumen, cuiden su marca, controlen sus costes  y también sus flujos de tesorería porque este tipo de empresas de cupones descuento pagan bastante tarde habitualmente… ¡Feliz Marketing y Mejores Ventas!

Las cadena de supermercados Supersol e Hiperdino están de aniversario

El Grupo Dinosol propietario de las cadenas de supermercados Supersol en la Península e Hiperdino en las Islas Canarias cumple durante el 2010 su 25º aniversario. Para celebrarlo apuesta por el popular dúo cómico Los Morancos, el cual ha grabado varios spots publicitarios para la cadena, realizando una campaña original y divertida donde  ha contado con la colaboración de los Morancos para la realización del spot televisivo, quienes para el anuncio interpretan a los personajes de Antonia y Omaita para hacer una compra muy particular.

Los vídeos ya se están reproduciendo en todos los canales especializados de la red, con bastante eco y aceptación.

Además para esta Campaña Dinosol ha creado dos microsites donde encontrar los chistes más conocidos de Los Morancos. Todos los usuarios pueden participar creando sus propios chistes y publicándolos en el propio site.

Se puede acceder desde aquí http://www.hiperdino.es/25aniversario/y desde aquí  http://www.supersol.es/25aniversario/

Marketing en niños y pequeños: Tendencias de consumo y comportamientos

LAS EMPRESAS QUE MÁS LOS COMPRENDEN SON LAS QUE “GANAN”

Existen tres grandes razones para estudiar este segmento; la primera, se trata de un mercado significativamente grande, pues la población infantil representa una parte importante de la población mundial, sobre todo en los países latinoamericanos. La segunda razón es que actualmente los niños manejan su propio dinero para adquirir productos y servicios directamente, adicionalmente de los que les brindan sus padres. La tercera razón es que los niños están comenzando a una edad más temprana a consumir productos y servicios, sobre todo, productos como telecomunicaciones y tecnología.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

• LA TECNOLOGÍA: SU MEJOR ALIADO

Es una generación interactiva; conocen el e-mail, se comunican por mensajes de textos, un porcentaje muy alto tiene teléfonos móviles. Todo se basa en una comunicación instantánea. No aprenden a esperar, demandan gratificaciones inmediatas. Por lo tanto podemos decir que los niños ven las marcas bajo la lupa de un microscopio y exigen de ellas rapidez y tecnología para satisfacer sus necesidades

• SU CONSUMO ES GLOBALIZADO

Los niños son especialmente precursores de este comportamiento. Compran lo que les gusta, pero especialmente, lo que compran otros niños. Ninguna empresa que quiera un hit puede tenerlo si éste no es un hit global.
La principal partida de gasto para el niño en Occidente son los snack y los dulces. El niño norteamericano dedica el 53% de su presupuesto, mientras que el español dedica el 40%.

Por contrastar con un mercado culturalmente lejano, encuestas llevadas a cabo por J. McNeal para el mercado chino, el principal gasto del niño está relacionado con elementos de su educación (material escolar o de lectura), dentro del marco de una cultura que inculca desde la infancia valores como la contribución de todos a la construcción del país y la educación como el camino preparatorio. Salvada esta diferencia cultural, la siguiente partida de gasto son los snacks y los dulces, con el 21%. Partidas como juguetes, comida o ropa se repiten en cada lista. Por otra parte, la concentración de las empresas fabricantes de productos infantiles (se trate de dulces, juguetes o películas donde, en particular en las dos últimas, tres y cinco empresas, respectivamente, cuentan con más de dos terceras partes del mercado), el recurso a la licencia del sector del cine en particular del que va dirigido al público infantil y la globalización de las empresas de distribución infantil (Toys R Us o DisneyStore) y de prestatarios de servicios (McDonald’s o Hyatt) hacen que lo que hoy consume una parte del mundo sea accesible al resto en todas las zonas horarias.

• LA CAPACIDAD PARA MANTENER LA ATENCIÓN ES MUY BAJA

Los niños tienen una bajísima capacidad de mantener la atención, por lo que no hay que obligarles a emprender procesos intelectuales complejos alrededor del acto de compra; la capacidad del niño para mantener su atención es limitada, pero dotar de cierta complejidad en la adopción de determinados productos, ayuda a: mantener su interés, potenciar el sentido de “logro” o culminación del objetivo de “dominar” el juego, y construir costes de salida frente a la inversión de tiempo además de dinero en la comprensión del juego.

• NO SABEN DE PRECIOS, SINO DE “OPCIONES”

En simulaciones de compra llevadas a cabo dentro de dinámicas de grupo con niños, éstos explican cómo detectan y evalúan el coste de oportunidad en que incurren cada vez que seleccionan un producto para su “canasta de compra”. Si se trata de un producto percibido como caro, compran en términos de comparación de los productos que pueden adquirir a cambio (“Me puedo comprar 5 productos B o 3 productos B y 1 producto C”). Así, indexando precio contra productos alternativos, no hacen nada esencialmente diferente a lo que venían haciendo. En este contexto, los niños siempre, indexan los precios con otros productos y no al tipo de cambio, y piensan en términos de “número y variedad de unidades en cada acto de compra”.
Los precios dejan de ser importantes cuando el niño no sufraga, sino que actúa como proscriptor de la compra materna o paterna.

• LAS NOVEDADES LOS HACEN “DESLEALES”

El niño reconoce, compra y prescribe sus marcas favoritas. Sin embargo, al igual que en el caso del consumidor adulto, para cada categoría de productos existe una “capacidad de evocación restringida” con las marcas preferidas para esa categoría. No es extraño, por tanto, que en el momento de la compra el niño se pueda inclinar por su segunda o tercera marca, por la existencia de una promoción atractiva, por la no-disponibilidad de la primera o por el simple hecho de probar algo nuevo. Las novedades desempeñan un papel importante en la vida de los mismos, por lo tanto las empresas que hagan el mayor esfuerzo para “ser un niño” son las que pueden llegar a conquistarlos.

Luis David.

Pymemarketing. Publicidad y Comercio Electronico S.L.U

Pymemarketing. Publicidad y Comercio Electrónico S.L.U es la denominación social de nuestra agencia de publicidad, marketing, internet, móvil, relaciones públicas y organización de eventos con nuevas oficinas en Zaragoza desde Noviembre en la Calle María Zambrano 31, Edificio World Trade Center Zaragoza, Torre Oeste, Planta 15 cuyo objeto social recaba en la prestación de servicios de asesoramiento a pequeñas y medianas empresas así como el desarrolla negocios propios en el ámbito de la explotación publicitaria y el comercio electrónico. Para más información o realizar una solicitud de presupuesto para su campaña publicitario o empresa contacte con nosotros a través de Pymemarketing.net o el blog de su fundador Miguel Galve, consultor de marketing especialista en Internet.

El marketing en la empresa

Aunque a la gran mayoría de nosotros nos resulte familiar reconocer las diferentes estrategias y tendencias del Marketing aplicado a los negocios, lo cierto es hoy en día muchas pequeñas empresas se muestran indiferentes o abrumadas al hacer referencia a este término que en ocasiones puede resultar demasiado ambiguo o desconocido.

Para muchos de estos pequeños negocios, hablar de Marketing y Empresas puede parecer un aspecto reservado exclusivamente para las grandes compañías y marcas, aunque mucho más allá de este concepto equivocado, muchas de sus acciones o decisiones habituales suelen corresponder a un objetivo claramente definido dentro de las múltiples estrategias comprendidas en los procesos de marketing.

Indiferentemente del tamaño o dimensión de cada negocio, existe un objetivo y denominador común: “Generar ventas“. A su vez, y de forma directa y relacionada, también existe un símil en lo que a relación con los clientes se refiere y sumado a ello una especial atención sobre la imagen del propio negocio.

A pesar de que las grandes empresas son conocedoras de las ventajas de este tipo de estrategias, los pequeños negocios también desarrollan multitud de acciones de marketing y publicitarias.

Conocer más a fondo de que forma pueden reforzarse o aprovecharse con un claro objetivo comercial estas acciones, puede servir de gran ayuda para la proliferación de estas pequeñas empresas aunque es debido destacar que nuestra estrategia de marketing podrá variar en función del tipo de negocio o empresa.

Consejos y Estrategias de Marketing para mejorar su pequeño negocio o empresa

Mejorar la imagen corporativa

Puede resultar un aspecto poco importante pero quizás, este sea uno de los factores que a simple vista pueden resultar más determinantes. Mejorar la imagen corporativa de su empresa puede transmitir ciertos valores a sus clientes. Profesionalidad, seriedad, etc…

Si realmente desea que la imagen de su empresa mantenga unos criterios mínimos de calidad, acuda a un profesional y si es necesario rediseñe o mejore la imagen gráfica y corporativa de su marca o negocio.  Aunque ello pueda considerarse un gasto añadido, piense que es una inversión que ayudará a potenciar la imagen que su negocio transmite a sus potenciales clientes.

Mejorar y Renovar la imagen de sus productos

Si su empresa dispone de productos propios. Preste especial atención a su aspecto o presentación.  Debe ser consciente de que un diseño profesional y atractivo puede ayudar a aumentar sus ventas y evidentemetne repercutir en los beneficios de su negocio.

Además es recomendable mantener cierta tendencia regular a actualizar la presentación de sus productos para que estos siempre mantengan un aspecto novedoso.

Incentive a sus clientes

Los clientes son el verdadero grial de los negocios. Nunca olvide que son ellos los que permiten que nuestras ventas sigan funcionando. Incentive la compra a través de ofertas y promociones para los nuevos clientes y disponga de productos, descuentos o regalos accesibles para los clientes más fieles.

Invierta en Merchandising

No piense que por poseer un pequeño negocio no puede invertir en regalos u obsequios con fines publicitarios. El Merchandising es sin duda una forma alternativa de dar a conocer su empresa a través de infinitos objetos útiles con los que puede además obsequiar a sus clientes.

Aprovechar los recursos del medio Internet

Hoy en día gracias a las nuevas tecnologías y el medio internet, los recursos disponibles para promocionar nuestra empresa y servicios han aumentado de forma exponencial.

Dependiendo del tipo de negocio, disponer de su propia web puede ser altamente beneficioso.  Eso sí, no se engañe, su presencia en intenet no le asegura que sus ventas vayan a aumentar de forma considerable aunque ello resulte un objetivo que a través de este medio pueda llegar a alcanzarse.

Piense que quizás Internet puede convertirse en un canal directo desde el cual promocionarse sin limites ni fronteras o desde donde los usuarios pueden conocer con más detalle los servicios de su propia empresa.

Si ha decidido comercializar sus productos a través de internet, intente mantener su sitio web actualizado, bien diseñado y optimizado, y aproveche la posibilidad de anunciarse en buscadores sin la necesidad de realizar grandes inversiones de dinero.

Publicítese en medios locales

A pesar de que Internet puede resultar un medio ideal para promocionar sus productos y servicios a nivel global, no olvide otros medios alternativos que pueden complementar su estrategia en la web.

Quizás puede ser interesante actuar a modo local para aumentar las ventas de su negocio a través de anuncios en prensa, radio o incluso televisiones locales donde la publicidad mantiene unos precios asumibles para las pequeñas y medianas empresas.

Recuerde que la mejor estrategia esta basada en una buena coordinación y aprovechamiento de todas las acciones y recursos disponibles a su alcance y necesidades.

Seguramente existen muchos más recursos, acciones y aspectos a tener en cuenta para mejorar las estrategias comerciales de nuestra pequeña empresa, aunque nunca está de más conocer a algunas de ellas como las anteriormente mencionadas para encontrar un punto de partida por donde empezar.

Fuente:

  • Puromarketing.com

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Tienda de Lotes de navidad y cestas de navidad

Últimamente estamos trabajando en desarrollar cestic.es una tienda virtual para la venta por internet y por teléfono de lotes de navidad, cestas de navidad, regalos de la empresa y aguinaldos, en esta primera etapa hemos estado buscando socios comerciales y estamos cerca de firmar un acuerdo con el mayor proveedor europeo en la realización de lotes y cestas de navidad. La idea es que nos suministre y de cara a la introducción en el mercado nos permita concentrarnos dentro de la cadena de valor solo en aquellos sitios en los que podemos destacar de forma notoria y así crecer hasta convertirnos en la tienda de cestas y lotes de navidad líder en la venta teléfonica y por internet en España.

Video de mobile marketing y publicidad en el móvil

Os pongo un vídeo de marketing móvil. Espero que os guste.

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Estrategias y planes de marketing para superar la crisis

La actual crisis económica se caracteriza por una caída de la confianza, que lleva a los consumidores a dejar de gastar. En medio de esta situación la tarea de los directivos de marketing es de mantener la rotación de los productos a pesar del parón general.

Por este motivo la Universidad de Duke y la Asociación de Estadounidense de Marketing (AMA por sus siglas en inglés) decidieron encuestar a 600 profesionales del sector para saber cuales son las estrategias más recurridas para sobrevivir.

El estudio, publicado por eMarketer, reveló que ahora el sector cree que lo más importante para los clientes es controlar el precio, una prioridad que adelanta a cualidades como la calidad, la innovación y la marca.

El sector espera que el gasto se mantenga bajo durante este año con un crecimiento de sólo un 0,5% en los próximos doce meses, que beneficiará sobretodo a los nuevos soportes como internet, ya que los canales clásicos sufrirán un declive del 7%.

Por este motivo las estrategias clave de los directivos del sector pasan por apostar fuerte por los anuncios en la web, por los tratos comerciales, los nuevos mercados, los productos novedosos y por los servicios que otorguen un empuje a la compañía.

Las firmas que mejor han resistido el embate son Apple, Procter&Gamble y Coca-Cola, según la encuesta, que reveló que para el sector las estrategias de las marcas necesitan más flexibilidad para mantenerse a flote.

Para el 63% de los encuestados esta crisis marca el fin del posicionamiento tradicional de las marcas, que debe pasar a ser gestionado por una variedad de plataformas nuevas de donde emergerá una relación más personal con el cliente.

FUENTE: MarketingDirecto.com